Coronavírus: Orientação aos laboratórios de análises clínicas
Combate ao Coronavírus
Para o atendimento aos clientes e pacientes:
- Para agendamento e dúvidas sobre exames, optar por canais de comunicação não presencial, como telefone, e-mails e aplicativos de mensagens;
- Promover o atendimento remoto;
- No atendimento presencial, respeitar o distanciamento de no mínimo, um (1) metro da área de circulação de clientes;
- Disponibilizar álcool 70% na entrada do laboratório, bancadas de atendimento, coleta e área técnica;
- Disponibilizar máscaras para pacientes sintomáticos e que estão em contato direto com pacientes confirmados para COVID-19;
- Promover a paramentação de todos os funcionários em atendimento, principalmente máscara e jaleco, e quando necessário, utilizar gorro, óculos e luvas;
- Promover fluxo e ambiente de coleta isolados para pacientes sintomáticos e seus acompanhantes daqueles casos assintomáticos;
- Para a coleta de material biológico, utilizar obrigatoriamente os equipamentos de proteção individual (EPIs) como máscara N96, jaleco, gorro, óculos, máscara e luvas;
- Intensificar a rotina de limpeza e desinfecção do estabelecimento, principalmente após o atendimento dos pacientes sintomáticos;
- Instruções de descarte adequado e identificação de lixeira específica para lenços e outros descartáveis potencialmente contaminados por usuários durante o atendimento;
- Promover coleta domiciliar para pacientes sintomáticos e casos confirmados;
- Permitir a entrada de ao máximo, três (3) pessoas no interior do estabelecimento, evitando assim a aglomeração de pessoas. Para organizar o fluxo, sugere que o laboratório oferece senhas de atendimento e cadeiras de espera espaçadas dois (2) metros umas das outras;
- Para recebimento de insumos por empresas terceiras, promover o fluxo de entrega isolada do fluxo de pacientes evitando o contato interpessoal. Ao receber os insumos, higienizar caixas, sacolas... antes do uso e estocagem;
Na área técnica do laboratório:
- Seguir rigorosamente as orientações do uso de EPIs;
- Intensificar a higienização/desinfecção das bancadas e equipamentos;
- Utilizar capela de fluxo laminar para amostras com potencial formação de gotículas/aerossol;
- Reduzir, se possível, o número de colaboradores na área técnica ou então, aumentar o distanciamento entre eles.