O Conselho Regional de Farmácia de Mato Grosso do Sul (CRF-MS) deu mais um passo importante na interiorização dos seus serviços com a inauguração do primeiro Escritório de Atendimento Avançado em Três Lagoas. O evento, realizado nos dias 3 e 17 deste mês, foi marcado por atendimentos presenciais e pela presença de farmacêuticos da região, que destacaram a qualidade e a importância da nova estrutura.

A iniciativa visa descentralizar os serviços e levar suporte direto aos profissionais e estabelecimentos de farmacêuticos da região leste do estado. Localizado no prédio do Sebrae, no centro da cidade, o escritório oferece diversos serviços administrativos, como registro profissional, cadastro de estabelecimentos, responsabilidade técnica, solicitação de crachá, além de atendimento da tesouraria com negociações de débitos, incluindo o REFIS, que possibilita até 99% de desconto em juros e multas.

A farmacêutica Elizangela Zuque aprovou a novidade, “achei muito eficiente, fui recebida muito bem e as orientações foram bem claras.” Já a farmacêutica Jussara Rodero agradeceu pelo atendimento e ressaltou, “foi ótimo ter um escritório em Três Lagoas.” Para o Dr. Olentino Garcia, a inauguração é “mais uma excelente conquista, fruto do ótimo trabalho da presidente Dra. Daniely e sua diretoria”, além de elogiar o atendimento como “nota 10”. A Dra. Sandra Ohashi também comemorou, “achei maravilhoso… ter esse contato de perto é muito melhor”.

A estrutura do Escritório Avançado conta com apoio de todos os setores do CRF-MS. Durante os dias de atendimento, parte da equipe se desloca até Três Lagoas para os atendimentos presenciais, enquanto o restante dos colaboradores permanece na sede, disponível online para dar suporte imediato. Ouvidoria, Assessoria Técnica, Jurídica, de Eventos, Fiscalização e outros setores podem ser acionados na hora, garantindo uma solução completa para as demandas dos profissionais.

A criação do Escritório Avançado foi possível graças à parceria entre o CRF-MS e o Sebrae, que cedeu o espaço para os atendimentos. Essa estrutura estratégica permite que o Conselho esteja cada vez mais próximo dos farmacêuticos, promovendo um atendimento mais humanizado, ágil e eficiente.

A instalação do Escritório Avançado em Três Lagoas representa um marco na política de interiorização do CRF-MS e reforça o compromisso da atual gestão com a valorização dos profissionais farmacêuticos em todas as regiões do estado. Em um território extenso como o Mato Grosso do Sul, levar os serviços do Conselho para mais perto dos profissionais é essencial para garantir agilidade nas demandas, fortalecimento da atuação farmacêutica e maior representatividade.

A presidente do CRF-MS, Daniely Proença, destaca que "além de facilitar o acesso aos serviços administrativos, o Escritório Avançado também contribui para o fortalecimento do vínculo institucional entre o CRF-MS e os profissionais do interior. Ter um ponto de atendimento fixo, com suporte técnico e estrutura moderna, permite que os farmacêuticos se sintam mais amparados em suas necessidades diárias, promovendo um ambiente de escuta ativa, acolhimento e resolução de demandas de forma eficiente e humanizada”.

E essa é apenas a primeira etapa, o planejamento do CRF-MS prevê a implantação de novos escritórios em outras regiões do estado, ampliando ainda mais a presença institucional e valorizando o exercício profissional farmacêutico em todas as localidades de Mato Grosso do Sul.

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